第794章 793沃尔玛的傲慢!许正阳和《双龙会
尔玛东湖店楼上,总裁办公室里,
鲍勃马丁独自坐在宽大的办公桌后,清晨阳光照射进来,映照出他一夜难眠的疲惫且焦虑的面容。
他紧盯着电脑屏幕,
一封《深圳店开业首日情况汇报与建议》,由秘书发了过来。
他正在审核,准备发给美国总部。
「尊敬的总部领导,四日前,深圳店迎来开业首日……」
「这开业数据,对比深圳的市场潜力,对比美国的营业数据,无疑是失败的……」
「在深入分析与实地考察后,我认为导致此次失败的关键原因在于我们与五星超市存在显著差异……」
「五星超市,是港岛的一家大型超市集团……」
「它的显著特点是……」
「经过对比,可以发现,我们的缺点非常多:1、……2、……3、……」
「为扭转当前不利局面,我建议:……」
直到下午,
他斟酌了几次,改了几次,最后点击,发送邮件。
这才松了一口气。
……
……
美国。
阿肯色州,本顿维尔市,西南8街702号,矗立着沃尔玛总部大楼。
这里是沃尔玛全球运营的核心枢纽。
顶楼一角,一个300多平米的办公室。
董事长格罗伯森沃尔顿坐在宽敞的办公桌后,办公桌上的电脑屏幕闪烁着。
他是沃尔玛第二代掌门人,长子,从1992年就开始接掌沃尔玛。
此时罗伯森沃尔顿正在看着一封来自东大的邮件。
当他看到邮件开头提及深圳店开业前四日惨不忍睹的数据时,难以置信。
“竟然失败了?我们可是全球零售行业的第一啊!”
当时考察东大市场的时候,无论是他,还是其他人,还是充满信心的。
继续阅读。
很快,他眉头更皱了。
失败的原因,是因为一家来自港岛的超市?
这不可能!
在他心中,沃尔玛一直以自身的零售模式为傲,在美国本土乃至全球诸多地区都取得了巨大成功。
我,世界零售第一。
竟然输给一个东大本土超市?
他仔细阅读了一下五星超市的特点。
空间布局开阔、有儿童游乐场、员工服务态度热情、给工资高……
然后看到了鲍伯马丁的建议:“设计更高更大的卖场”“增设儿童游乐区域”“重新评估退换货政策”“提高薪资待遇”……